雨湖融媒6月30日讯（通讯员 陈佳卉 曹果）近日，雨湖区长城乡卫生院接到了一通特殊的市长热线。市民来电深情表扬长城乡新石村卫生室医生肖士云，字里行间满是感激与敬意，为长城乡卫生院的暖心服务写下生动注脚。
来电市民讲述，家中奶奶身患癌症，生命的最后两个月只能卧床。在这艰难时刻，家庭医生肖士云每日坚持上门为老人检查身体，细致观察病情、耐心安抚情绪。医生专业且温暖的关怀，不仅给予了老人极大的安慰，也让焦虑的家属吃下“定心丸”。这份跨越生死的守护，让家属深受感动，最终决定通过市长热线表达谢意。
家庭医生肖士云的暖心服务，正是长城乡卫生院践行“五心服务”理念的缩影。一直以来，长城乡卫生院积极响应区卫健局优质服务要求，将每一位患者当作亲人，从日常诊疗到上门服务，从疾病治疗到健康关怀，卫生院的医护人员始终坚守初心，让患者在就诊过程中真切感受到家的温暖。
这通市长热线，不仅是对家庭医生肖士云个人的认可，更是对长城乡卫生院服务品质的肯定。在雨湖区基层医疗机构，像这样温暖的故事还有许多。未来，雨湖区卫健人将继续坚持以人民为中心，聚焦群众健康需求，深耕家庭医生签约服务。通过不断优化服务流程、提升服务能力、拓展服务内容，将家庭医生签约服务做深做实，让优质医疗服务走进千家万户，为全区居民的健康保驾护航，谱写卫健事业高质量发展新篇章。
责编：梅晓蕾
来源：长城乡卫生院
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